如何打造高品牌力？京东房产借助粉丝圈实现推广新突破

如今，品牌管理正在进入全新的阶段——品牌关系时代。品牌与用户是一种互惠关系，对于用户而言，品牌的价值远超过产品和服务本身。这就要求运营主们把足够多的精力和投入，转移到构筑品牌价值并将价值让渡给用户。用户不再是征服对象，而是品牌价值的分享者和共建者。

因此，越来越多的品牌用户选择粉丝圈。

粉丝圈能汇聚用户、承载交流、沉淀内容，运营主和用户共同建设和分享内容，帮助品牌打造出一个个性化、独立化的微社区，提高品牌辨识度和知名度，传递品牌价值。

粉丝圈拥有众多知名品牌用户，京东房产也位列其中。

京东房产是房产无界营销的先行者。以用户为中心、以大数据为基础，京东房产为开发商及房地产项目赋能，通过开放性的无界营销，实现营销场景无界、传播与销售无界、营销价值链无界，实现购房者、品牌开发商、媒体、代理商、京东多方共赢。

在新的市场环境下，京东房地产致力于与合作伙伴共同探索未来的新模式。在住宅领域，京东房地产将打破传统模式界限，建立创新连接方式，实现销售场景的可塑性、系统化和智能化。在商业地产领域，京东将帮助房地产开发商改善体系、开展业务授权，开拓商户、会员和产品三大体系；在特色房地产领域，京东将与房地产开发商合作，在互联网时代进行逆向定制，为房地产开创新的爆点。

作为京东旗下的新兴部门，京东房产急需寻求一个可以容纳用户、承载互动的工具，帮助品牌宣传和活动运营。于是今年4月，京东房产注册了粉丝圈，为用户搭建一个京东房产官方的交互平台。社区汇集了各地区的用户，用户在社区内发帖、参与活动，共同创建和维护社区，打造和传递京东房产的品牌价值。

社区冷启动期，京东房产通过转发朋友圈、微信群，植入微信公众号子菜单引入了第一批用户。用户有了，如何让这第一批用户活跃起来成了让运营主头疼的问题。

发布用户福利是鼓励用户活跃最好的方式。运营主利用粉丝圈的话题功能，发布了【租房那些事，说出你的租房故事】话题活动，引发了社区内的第一波热潮。用户们发帖分享自己的租房的经历，纷纷感慨，这次话题活动勾起了那些或温暖或恐慌的日子，成为自己在某个城市奋斗的回忆。活动期间，社区新增用户495人，日均活跃人数上百。

话题活动